VENDATOR Financial Services AB, helägt dotterbolag till VENDATOR AB (nedan VENDATOR), är för närvarande en av få TM-leverantörer som har tillstånd av Finansinspektionen att bedriva försäkringsförmedling. Innan vi fick tillståndet 2007 var vi så kallad ”anknuten förmedlare”. Sammanlagt har vi flera års erfarenhet av samarbete med flera ledande försäkringsbolag.
Vi hjälper försäkringsbolagen att nå sina säljmål och stärka sina kundrelationer. Vi erbjuder drygt 60 välutbildade försäkringsförmedlare som är certifierade enligt Finansinspektionens krav. I vårt erbjudande ingår också urval och analys av kundmålgrupper, klagomålshantering, benchmarking och utbildning av era försäkringsförmedlare (både FAL- och säljutbildning).
Vad menas med försäkringsförmedling? |
Registrering och tillstånd |
Tillsyn |
Med försäkringsförmedling menas att någon yrkesmässigt:
• lägger fram eller föreslår försäkringsavtal eller utför annat förberedande arbete innan försäkringsavtal ingås
• för någon annans räkning ingår försäkringsavtal, eller
• bistår vid förvaltning och fullgörande av försäkringsavtal
• Hantering
• Informationsflöde
• Registrering
• Utbildning
• Uppföljning
• Klagomålshantering
• Innehar ansvarsförsäkring
VENDATOR följer direktiven om försäkringsförmedling som finns beskrivna i Försäkringsförmedlarlagen. Styrkan med att välja VENDATOR som försäkringsförmedlare är att vi bär huvudansvaret för ovan nämnda punkter. Vi tar ett större ansvar och tillsammans med våra tjänster i varje steg i kundlivscykeln hjälper vi våra försäkringskunder att stärka sina kundrelationer och öka sin försäljning. Att vi dessutom erbjuder en betydligt mera kostnadseffektiv försäkringsförmedling än t ex en traditionell försäkringsmäklare gör oss till ett mycket konkurrenskraftig alternativ.
Bland exempel på genomförda försäkringsuppdrag kan nämnas:
• Betalningsskydd
• Låneskydd
• Olycksfall
• Tjänstpension
• PPM-förvaltning
Information om VENDATOR och förmedlingen av er försäkringKontaktinformation: VENDATOR Financial Services AB Gustavslundsvägen 143 167 51 Bromma Telefon 08-458 61 00 Fax 08− 458 61 01 www.vendator.se  Klagomål Handläggningstid för inkomna klagomål skall ej överstiga två veckor, därefter skickas ett beslut tillklaganden. Klaganden kan begära förnyad prövning av ett ärende. Ärendet behandlas då av VENDATOR s Klagomålskommitté, som lämnar ett definitivt beslut i ärendet inom två veckor. Ansvarig för klagomål hos VENDATORs AB är Gunilla Söderholm. Tvister Vid en tvist mellan VENDATOR AB och försäkringstagaren har försäkringstagaren möjlighet att få denna prövad hos Allmänna Reklamationsnämnden alternativt i allmän domstol, i första hand tingsrätten. Vägledning kan fås av Konsumenternas Bank− och finansbyrå, Konsumenternas försäkringsbyrå samt av den kommunala konsumentvägledningen. |
Registrering och tillstånd VENDATOR är registrerade som försäkringsförmedlare hos Bolagsverket och står under tillsyn av Finansinspektionens. För vidare information rörande VENDATORs registrering kan Bolagsverket kontaktas: Bolagsverket 851 81 Sundsvall Tel: 060−184000 www.bolagsverket.se. Tillsyn För information rörande tillsyn samt information om förmedlares behörighet att förmedla försäkringar kan Finansinspektionen kontaktas: Finansinspektionen Box 6750 113 85 Stockholm Tel: 08−7878000 www.fi.se. Ansvarsförsäkring VENDATOR innehar en ansvarsförsäkring hos: AIG Europe S.A Box 3506 Drottninggatan 82 103 69 Stockholm Tel 08−50692000 ask.aiu@aig.com Krav riktade mot VENDATORs kan riktas direkt mot försäkringsgivaren för de fall ersättning ej har utgått från VENDATOR . Ett sådant krav skall riktas till AIG inom 180 dagar från det att kravet uppstått. Den högsta ersättning som kan betalas ut för en enskild skada uppgår till 1 miljon EUR. Under ett år kan ersättning för skador uppgå till som mest 4 miljoner EUR. Via e-post Allmänna frågor info@vendator.se Nix ärenden nix@vendator.se Försäkringsförmedlingsärenden klagomal@vendator.se |
För vidare information rörande VENDATORs registrering kan Bolagsverket kontaktas: